Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Тамбовская жизнь, 10 августа 2022 г.

Тамбовчане стали чаще жаловаться в Банк России

458 просмотров

В Тамбовской области за первое полугодие количество жалоб в Банк России выросло почти на треть, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщает пресс-служба тамбовского отделения ГУ Банка России по Центральному федеральному округу.

Из 368 таких жалоб 67 посвящены вопросам потребительского кредитования — это вопросы, связанные с погашением кредитов, отказами в предоставлении кредита, а также с санкционной повесткой. Количество вопросов, связанных с реструктуризацией кредита, уменьшилось почти на 47 штук. А вот число жалоб на кибермошенничество и социальный инжиниринг возросло с 5 до 20.

В первом полугодии текущего года появились жалобы, связанные с субъектами рынка ценных бумаг (35 жалоб). В аналогичном периоде прошлого года таких обращений не было.

Значительное сокращение жалоб (на 44%) произошло в отношении микрофинансовых организаций. Снизилось число вопросов по реструктуризации договоров микрозайма — с 51 до 9 обращений. На 64% снизилось число жалоб на навязывание дополнительных услуг. Продолжают расти жалобы на мошенничество в сфере МФО — 8 жалоб.

Рост жалоб на страховщиков на треть связан с проблемами в сегменте ОСАГО. Речь идет о неверном начислении коэффициента бонус-малус (рост на 28%) и отказах в заключении договора, в том числе по причине отсутствия полисов (рост в 7 раз).

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35579

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »